Tüketicilerimizin beklentilerini karşılamak amacıyla, sürekli olarak yenilikçi ve yüksek kalite standartlarında ürünler geliştirmeyi ve sunmayı taahhüt ederiz. Tüm ürünlerimiz helal üretim prensipleriyle, ISO 22000 Gıda Güvenliği Yönetim Sistemi ve GMP (İyi Üretim Uygulamaları) kuralları doğrultusunda, yüksek kaliteli ham maddeler ve modern teknoloji altyapımızla oluşturulmuştur.

Düzenli bir ilaç kullanıyorsanız mutlaka hekiminize danışarak kullanmanızı tavsiye ederiz.

Tüm ürünlerimiz gıda takviyesi kategorisindedir. Bu nedenle ürün onayları yalnızca T.C. Tarım ve Orman Bakanlığı tarafından verilmektedir.
Ürünlerimiz T.C. Tarım ve Orman Bakanlığı onaylıdır.

Tüm ürünlerimiz Helal sertifikalıdır.

Sidrex.com Nproc Doğal Ürünler Sanayi Tic. A.Ş. iştirakidir. Nproc® Natural Products, OTC, kozmetik ve dermokozmetik markalara bilimsel olarak kanıtlanmış içerikler ve yüksek kaliteli bitkisel ekstrakt tedarik ederek Türk kozmetik, gıda ve sağlık endüstrilerinde 10 yıla yakın önemli rol oynamaktadır. Sidrex kalitesini Nproc portföyü ve deneyiminden alır.

Sidrex.com tüketicilerinin ihtiyaçlarını %100 orijinal ve güvenli alışveriş ile Türkiye’nin her yerine ulaştırmayı garanti eder. Kredi kartı bilgileriniz e-ticarette ödeme altyapıları için kritik öneme sahip güvenlik standardı olan PCI-DSS sertifikalı sunucularda %100 güvenlik saklanmaktadır. PCI DSS Veri Güvenliği Standartları internetten alışverişte güvenlik standartlarını belirleyen ve seviyelere göre sertifikalar veren bir yapıdır.

Sitemize üye olmak ücretsizdir. Yeni çıkan ürünlerimiz ve size sunduğumuz avantajlardan haberdar olmak için hemen üye olabilirsiniz.

Sidrex ürünleri web sitesinin yanısıra Ege bölgesi başta olmak üzere tüm eczanelerde bulunmaktadır.

Sipariş verirken yaşadığınız tüm sorunlarla ilgili olarak bize Türkiye’nin her yerinden başına herhangi bir kod koymadan 0232 853 90 88 numaralı müşteri destek hattımızdan veya destek@sidrex.com e-posta adresimizden ulaşabilirsiniz.

Saat 14.00'e kadar verilen siparişlerde aynı gün kargoya teslim edilir. Saat 14.00’den sonra verilen siparişler ertesi iş gününde kargoya verilir. Siparişleriniz 1-4 iş günü içinde Türkiye'nin her yerine ulaştırılır. Kampanya dönemlerinde kargo süresi değişmektedir.

Siparişiniz kargoya verildiğinde mail üzerinden sizlere takip kodu gelecektir. Takip kodunuz ile ürününüzün takibini yapabilirsiniz.

Hafta sonu verdiğiniz siparişler takip eden ilk iş günü içinde kargoya verilir.

Yurtiçi Kargo ile çalışmaktayız.

• 700TL üzeri siparişlerinizde kargo bedeli Sidrex’ten!
• 700 TL altında kalan siparişlerinizde kargo bedeli Türkiye’nin her yerine 108 TL’dir.
• Sidrex’e abone olduğunuzda %10 indirim kodu kazanma şansı!

Almış olduğunuz ürünü, ambalajını açmadan/tahrip etmeden/bozmadan, ürünü kullanmadan teslim tarihinden itibaren on dört (14) günlük süre içinde teslim aldığınız şekli ile iade edebilirsiniz. 14 günü aşan ürün iadesi talebi kabul edilmez.

Aldığınız ürünü belirtilen süreler içinde iade etmeden önce, destek@sidrex.com adresine ürün fatura numarası, sipariş numarası ve çoklu bir sipariş ise hangi ürünün iadesinin (tam veya parçalı iade) içeren bir e-posta atmanız gerekmektedir.

İade depomuza teslim edilip depo ekibimiz tarafından inceleme yapıldıktan sonra iptal ve para iade işlemleri başlatılır. İptal işleme alındıktan sonra 1-10 gün içinde alışveriş yapılan karta otomatik iade yapılır.

İade ile ilgili tüm detayları web sitemizin en alt kısmında bulunan "İptal ve İade Koşulları" üzerinden ulaşabilirsiniz. İade süreci veya teslimat sırasında yaşadığınız tüm sorunlar için Sidrex destek ekibi e-posta adresimizden (destek@sidrex.com) veya 0232 853 90 88 numaralı destek hattımızdan bize ulaşabilirsiniz.

Siparişleriniz henüz kargoya verilmemiş ise Sidrex destek ekibi e-posta adresimizden (destek@sidrex.com) veya 0232 853 90 88 numaralı destek hattımızdan iletişime geçerek direkt iptal talebinde bulunabilirsiniz. İptal işleme alındıktan sonra 1-10 gün içinde alışveriş yapılan karta otomatik iade yapılır. Siparişler paketlenip kargo merkezine doğru yola çıkmış ise direkt iptal gerçekleştirilemez, bunun yerine kargo size ulaştığında iade yapılarak iptal edilir.

Bir üründen en fazla 4 adet sipariş verilebilir. 4 adetin üzerindeki siparişleri Sidrex.com iptal etme hakkını saklı tutar.